Obchodné podmienky
Posledná aktualizácia: 7. jún 2026
Tieto obchodné podmienky („Podmienky") upravujú prístup k a používanie služby Floqy AI („Floqy", „Služba"), SaaS platformy pre realitné agentúry. Vytvorením účtu alebo používaním Služby vyjadrujete súhlas s týmito Podmienkami.
1. Služba
Floqy poskytuje AI asistovanú kvalifikáciu leadov, správu konverzácií, automatizácie a CRM funkcie pre realitné agentúry, najmä na Slovensku a v Maďarsku. Funkcie sa môžu časom meniť.
2. Účty
Pri registrácii musíte uvádzať pravdivé údaje a chrániť svoje prihlasovacie údaje. Zodpovedáte za všetku aktivitu pod vaším účtom. Účty sú určené na obchodné použitie realitnými agentúrami a ich autorizovanými agentmi.
3. Prijateľné používanie
Zaväzujete sa, že nebudete: (a) zasielať spam alebo nezákonný obsah; (b) pokúšať sa o reverzné inžinierstvo alebo narušenie Služby; (c) nahrávať osobné údaje bez právneho základu; (d) používať Službu na diskrimináciu chránených skupín; (e) porušovať práva tretích osôb alebo platné zákony.
4. Zákaznícke údaje a súkromie
Všetky práva k údajom, ktoré nahráte alebo vytvoríte v Službe („Zákaznícke údaje"), vám zostávajú. Floqy udeľujete obmedzenú licenciu na ich hosting, spracovanie a prenos výlučne na účely poskytovania Služby. Spracúvanie osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov a prípadne zmluvou o spracúvaní údajov.
5. AI funkcie
Floqy využíva AI modely tretích strán na kvalifikáciu leadov, sumarizáciu konverzácií a tvorbu správ. Výstupy AI môžu byť nepresné. Pred použitím na obchodné rozhodnutia ich máte povinnosť skontrolovať.
6. Poplatky a skúšobná verzia
Floqy môže ponúkať bezplatnú skúšobnú verziu. Po jej skončení môže ďalšie používanie vyžadovať platené predplatné. Poplatky, fakturačný cyklus a podmienky vrátenia budú zobrazené pred platbou.
7. Dostupnosť
Snažíme sa o vysokú dostupnosť, no neručíme za neprerušovanú prevádzku. Údržbu a aktualizácie môžeme vykonávať aj bez predchádzajúceho upozornenia, ak je to opodstatnené.
8. Ukončenie
Službu môžete kedykoľvek prestať používať. Účty porušujúce Podmienky alebo predstavujúce bezpečnostné či právne riziko môžeme pozastaviť alebo zrušiť. Po ukončení môžu byť Zákaznícke údaje po primeranej dobe na export vymazané.
9. Vylúčenie zodpovednosti
Služba je poskytovaná „tak ako je" v maximálnom rozsahu povolenom zákonom. Floqy nezodpovedá za nepriame, náhodné ani následné škody. Naša celková zodpovednosť je obmedzená na sumu poplatkov zaplatených za Službu počas 12 mesiacov pred uplatnením nároku.
10. Rozhodné právo
Tieto Podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky bez ohľadu na záväzné pravidlá ochrany spotrebiteľa v krajine vášho bydliska.
11. Zmeny
Podmienky môžeme aktualizovať. Podstatné zmeny oznámime v produkte alebo emailom najmenej 14 dní pred účinnosťou. Pokračovanie v používaní po dátume účinnosti znamená ich prijatie.
12. Kontakt
Otázky k Podmienkam: macklemore9312@gmail.com